Aviso de Privacidad

Gabinete de Estrategias Nacionales en Internet Operativas S.A. de C.V (en lo sucesivo "Genio"), con domicilio en Manuel M. Ponce 138, Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CP. 0102 en CDMX, es responsable del uso y protección de los datos personales de los "Usuarios" de "Genio", por ello pone a disposición el presente "Aviso de Privacidad", el cual tendrá por objeto asegurar y otorgar a todos los "Usuarios" de "Genio", la tranquilidad de saber que la información proporcionada a "Genio", a través del uso de la plataforma "Genio" por parte del "Usuario", se encuentra segura y protegida mediante mecanismos y procesos internos, los cuales fueron elaborados en apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley de Protección de Datos") y su correspondiente reglamento.

Para fines de este aviso de privacidad, se entenderá como "Usuario" a cualquier persona que acceda, utilice e interactúe con "Genio" y sus características a través del sitio web www.genio.soy

GENERAL

Estamos comprometidos con la protección y el respeto a la privacidad del "Usuario". El presente Aviso de Privacidad establece las bases sobre las cuales procesamos cualquier información personal que recolectamos del "Usuario" o que él mismo nos provee. Si el "Usuario" no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones de Uso, no debe usar los servicios de "Genio", si continúa utilizándolos se entenderá su consentimiento tácito a los mismos.

Todo aquel "Usuario" que acceda, utilice e interactúe con "Genio", así como a las funciones y servicios disponibles dentro de su plataforma o cualquier proveedor externo ("Terceros"), podrá estar sujeto a proporcionar datos personales, y será plena responsabilidad del "Usuario", el dar observancia al presente "Aviso de Privacidad", así como a todos y cada uno de los respectivos Avisos de Privacidad que dichos "Terceros" pongan a disposición de este.

DATOS RECABADOS

Recolectamos y procesamos la información que el "Usuario" provee en virtud del acceso, uso e interacción que lleva a cabo con "Genio". Esto incluye la recolección de ciertos datos personales proporcionados directamente a "Genio" y aquellos que son proporcionados a "Terceros" por medio de la interacción con "Genio".

Tipos de información que recolectamos:

Recibimos y recolectamos los datos que se comparten con los siguientes "Terceros": redes sociales, socios comerciales, proveedores de servicios, proveedores de análisis, nuestro grupo empresarial, autoridades gubernamentales, entre otros.

FUNCIONES INTERACTIVAS

"Genio" ofrece dentro de su plataforma, diversas opciones interactivas, las cuales, por mencionar, pero sin limitar, son:

  1. Transmisión lineal con el usuario en contenidos propietarios (Podcast, en vivo, locutor automatizado) y música
  2. El usuario puede adelantar la música un número limitado de veces, pero el usuario no tiene mayor interacción con la música transmitida en Genio
  3. El usuario puede compartir el contenido generado por Genio en redes sociales.
  4. El usuario puede dar botón de "Me gusta" o "No me gusta"
  5. El usuario puede interactuar mediante texto, imagen o audio con una transmisión en vivo

Lo anterior podrá en todo momento permitir la interacción del "Usuario" con "Genio", por lo que "Genio" declara en este acto que la información recabada a través de la plataforma y sus diversos aplicativos, no será almacenada en ningún tipo de disco duro o tecnología en "la nube" propiedad de "Genio".

"Genio" se deslinda de toda responsabilidad derivada de la violación a los Datos Personales en la que los "Terceros" lleguen a incurrir, en el entendido de que será responsabilidad del "Usuario" la aceptación, rechazo y ejercicio de sus derechos ARCO frente a cualquier "Tercero".

FINES CON LOS CUALES "GENIO" PODRÁ RECABAR SUS DATOS

Al momento de usar "Genio", el "Usuario" acepta que los datos ingresados podrán ser recabados para los fines que a continuación se mencionan:

  1. Identificar al "Usuario".
  2. Contactar al "Usuario".
  3. Registro, configuración y operación de la cuenta del "Usuario".
  4. Acceso a los aplicativos de la interfaz de "Genio".
  5. Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, procesos de referencias, la elaboración, valoración y análisis de perfiles de los "Usuarios" para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos servicios.
  6. Evaluaciones de calidad. Administrar, dar mantenimiento, soporte, personalizar y mejorar nuestros servicios y sistema operativo, así como para realizar los ajustes necesarios para que estos sean óptimos.
  7. Estadísticos.
  8. Notificar al "Usuario" sobre cambios en nuestros servicios.
  9. Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.
  10. Administrar los servicios de "Genio", incluida la resolución de problemas.
  11. Personalizar el contenido que recibe el "Usuario" y proporcionarle aquel que sea de su interés.
  12. Para comunicaciones.
  13. Cumplimiento de obligaciones legales, como detectar abuso, fraude y actividades ilegales.

COOKIES

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, píxeles etc.) ("Cookies") para mejorar la experiencia del "Usuario" al utilizar nuestros servicios. Las cookies se utilizan para recopilar información, incluidos datos personales. Las cookies son pequeños archivos que, cuando se colocan en el dispositivo del "Usuario", nos permiten proporcionar ciertas características y funcionalidades. Para obtener más información sobre las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

CON QUIEN COMPARTIMOS SUS DATOS

Compartimos su información con los siguientes "Terceros":

Podremos compartir información sobre el "Usuario" con proveedores de servicios que desempeñan servicios a cuenta de nosotros, como medir y optimizar el rendimiento de publicidad dentro de "Genio".

Autoridades

Podremos compartir información sobre el "Usuario" con las autoridades competentes por razones de legalidad y seguridad. Podremos compartir datos personales del "Usuario" cuando consideremos que es necesario para cumplir con obligaciones legales, regulaciones o por requerimiento gubernamental; para investigar violaciones a los Términos y Condiciones de Servicio y detectar o resolver cualquier tema de fraude o seguridad.

Fusiones y adquisiciones

Podremos compartir información sobre el "Usuario" con motivo de una fusión o adquisición. Si "Genio" se involucra en una fusión, venta de activos, financiamiento, liquidación insolvencia o adquisición de la totalidad o una parte de nuestra empresa, podremos compartir la información del "Usuario" con la compañía antes y después de la transacción.

SEGURIDAD

"Genio" toma medidas para garantizar que la información del "Usuario" se gestione de forma segura y de conformidad con esta política. Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger la información personal del "Usuario", por ejemplo, con encriptación, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida; cualquier transmisión es bajo la responsabilidad del propio "Usuario".

Nosotros disponemos de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de variabilidad y severidad de los derechos y libertades tuyas y de otros usuarios. Mantenemos estas medidas técnicas y organizativas y podemos modificarlas para mejorar la seguridad general de nuestros sistemas.

Incluiremos, de vez en cuando, enlaces a y desde los sitios web de nuestros anunciantes y afiliados. Si el "Usuario" sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, debe tener en cuenta que éstos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas. El "Usuario" deberá verificar estas políticas antes de enviar información a estos sitios web.

EL TIEMPO QUE CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Conservamos la información del "Usuario" durante el tiempo que sea necesario para prestarle el servicio, de modo que podamos cumplir con nuestras obligaciones y derechos contractuales en relación con la información en cuestión. En caso de que no requiriéramos la información para proporcionar el servicio al "Usuario", solo la conservaremos durante el tiempo que tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dichos datos. Sin embargo, existen ocasiones en las que es probable que conservemos estos datos durante más tiempo de conformidad con nuestras obligaciones legales, o cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Los datos proporcionados podrán ser transferidos y/o tratados dentro y fuera del territorio nacional para fines únicamente de contacto, publicitarios y estadísticos. No obstante, el "Usuario" al aceptar el "Aviso de Privacidad" podrá manifestar su oposición a que los datos recabados sean compartidos con un "Tercero" (todo aquel por virtud del cual "Genio" tenga una relación directa o indirecta, que podrá ser de proveeduría o alianza, para todo lo concerniente a "Genio"), ya que en caso de no hacerlo se entenderá como otorgado su consentimiento para ello.

MENORES DE EDAD

No usamos, compartimos, ni recolectamos deliberadamente información de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres. Sin embargo, en el caso de que sin tener conocimiento hayamos obtenido información de un menor, los padres o tutores podrán solicitar que se revise, rectifique, o elimine la información del menor, así como oponerse a que se utilice para determinados fines.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CORRECCIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)

El "Usuario" en todo momento tendrá derecho a conocer de manera detallada qué datos personales recabamos a través de "Genio", el tratamiento que se les da a todos esos datos y los términos de uso que les damos. Asimismo, el "Usuario" tiene derecho a rectificarlos, pudiendo solicitar su corrección en caso de estar desactualizados, ser inexactos y/o incompletos. Igualmente, tiene el derecho a solicitar que se elimine su información en caso de no estar conforme con el presente "Aviso de Privacidad", así como oponerse al uso de sus datos personales para ciertos propósitos específicos.

PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO

Los "Usuarios" estarán facultados para que en todo momento puedan revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, con el fin de que se deje de hacer uso de estos, supuesto bajo el cual deberá enviar un correo a la dirección privacidad@genio.soy dentro del cual deberá expresar:

  1. Datos del Solicitante
  2. Adjuntar Identificación oficial para acreditar la titularidad de los datos personales
  3. Tipo de Solicitud
    • Acceso (Datos a los que desea tener acceso).
    • Rectificación (Datos a cancelar y ser sustituidos, proporcionando los Datos Correctos).
    • Cancelación (Datos a cancelar).
    • Oposición [Solicitud de Revocación (escrito libre)].
  4. Datos para notificar respuesta (Domicilio y/o correo electrónico).
  5. Dónde se localizan los datos que el "Usuario" proporcionó de manera directa en "Genio", ya que en caso de que dichos datos hayan sido proporcionados y otorgados mediante aplicativos de "Terceros" ligados a "Genio", será responsabilidad del "Usuario" apegarse a los procedimientos y políticas de privacidad establecidas por los "Terceros" a quienes les proporcionó dichos datos.

QUEJAS

En el caso de que el "Usuario" desee presentar una queja sobre cómo procesa "Genio" su información personal, deberá enviar un mensaje cuanto antes a privacidad@genio.soy y "Genio" hará lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Esto se realizará sin perjuicio de su derecho a iniciar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos personales.

CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Gabinete de Estrategias Nacionales en Internet Operativas S.A. de C.V se reserva el derecho de efectuar por sí mismo o a través de un tercero, cualquier modificación y/o actualización al presente "Aviso de Privacidad". Pondremos a disposición de los "Usuarios", todos los cambios y actualizaciones efectuadas al mismo, ya sea a través de "Genio" o mediante la actualización en su sitio web www.genio.soy.

CONTACTO

Las preguntas, los comentarios y las solicitudes relacionadas con esta política deben enviarse a toctoc@genio.soy

Última actualización: Agosto 2024